Ledelse i Lidl

Kommunikation er grundlag for succesfuld ledelse

Kommunikation hos Lidl er som vores forretningsmodel - enkel og direkte. Vi er ærlige, reagerer åbent og rettidigt på konflikter og løser dem konstruktivt.

Vi ledere skaber mening, idet vi altid forklarer hele sammenhængen og viser, hvilken værdi den enkeltes arbejde har for virksomheden.

Vi involverer vores medarbejdere, når der skal træffes beslutninger. Kan vi ikke involvere medarbejderne, forklarer vi hvorfor.

Vi sikrer, at vores medarbejdere er de første, som informeres. Vi sørger for, at medarbejderne har alle de informationer til rådighed, som de har brug for.

Vi respekterer medarbejdere, som har mod til at stille spørgsmål - også når de er kritiske. Vi tager os gerne tid til at svare.

Vi gør vore medarbejdere i stand til at præstere bedre og åbner perspektiver for dem i virksomheden

Vi ønsker at have de bedste medarbejdere i Lidl. Det er grundlaget for vores fælles succes og går forud for alt andet.

Vi kvalificerer og udvikler vores medarbejdere og gør dem i stand til at vokse med deres opgaver. Til gengæld kræver vi konsekvent, at alle medarbejdere udviser engagement i udførelsen af deres opgaver.

Vi ledere lader os måle på vores medarbejderes styrker og deres udvikling i hele virksomheden.

Vores medarbejdere har ret til at vide, hvor de står. Derfor giver vi dem hurtigst muligt konstruktiv og anerkendende feedback på deres arbejde.

Vi ved, hvor vigtig anerkendelse er for vores medarbejdere. Vi skaber et miljø, hvor præstation og engagement anerkendes, og
hvor medarbejdere motiveres til at gøre deres bedste for Lidl.

God ledelse forudsætter en høj grad af selvrefleksion. For at blive bedre indhenter vi derfor regelmæssigt feedback fra vores
medarbejdere.

Den, der stopper med at blive bedre, holder op med at være god

Ikke at stoppe op er den motor, som driver os og udfordrer det bestående. Uanset hvor det er nødvendigt at foretage forandringer, gennemfører vi forandringerne aktivt. Det, som har fungeret godt, beholder vi.

Vi ledere styrer denne dynamik bevidst, således at den målrettet fører til forbedringer i virksomheden. Det er vores opgave at tillade innovation og samtidig bevare grundprincipperne i vores forretningssystem.

Vi overholder definerede processer. Kun på den måde kan vi garantere en konstant høj standard i alle lande og samtidig fleksibelt tilpasse os de lokale forhold. Det er en af de væsentligste grunde til vores succes.

Vi ved, at ”enkelt ikke er let”. Som discountkæde foretrækker vi simple løsninger frem for komplekse. Vi ledere sørger for, at vi fastholder denne tilgang.

Vi sikrer, at vi bliver ved med at kunne præstere på højt niveau, idet vi også sørger for balance mellem arbejde og fritid.

I alt, hvad vi gør, har vi fokus på virksomhedens samlede succes. Denne succes kan vi kun opnå som team.

Vi har et positivt menneskesyn

Vi har tillid til vores medarbejdere og stoler på, at de lever op til det ansvar, de har fået overdraget. Vi tror fuldt og fast på, at hver enkelt i vores team gør sit bedste for Lidl.

Vi vil sikre en kultur, hvor medarbejdere har mod til også at gå nye veje. Vi ser fejl som en mulighed for at lære og vokse.

Kontrol er for os et udtryk for støtte i praksis, ikke et udtryk for mistro. Kontrol bidrager til stabilitet i vores forretningsmodel og hjælper os med at blive bedre.

Vi er forudsigelige og pålidelige. Vi står ved vores udtalelser og holder vores løfter. Vi overholder konsekvent indgåede aftaler.

Vi møder alle på en anerkendende og fordomsfri måde, respekterer vores medarbejderes personlighed og alle deres kompetencer. Vi er et forbillede for respektfuld omgang med hinanden og kræver det samme af vores medarbejdere.

Vi passer på med ikke at misbruge vores rolle som ledere og omgås vores medarbejdere som samarbejdspartnere.

Vi agerer som var det vores egen virksomhed

Vi har alle en virksomhedsmæssig forpligtelse for vores opgaver og har selv ansvaret for fremdriften i disse. Opgaver og ansvar er klart reguleret.

Detaljer er vigtige. Vi leder via spørgsmål og interesserer os for forretningen - vi er tæt på.

I vores rolle som ledere præger vi vores omgivelser. Derfor går vi i alt, hvad vi gør, foran med et godt eksempel.

Vi skaber frirum til vores medarbejdere og definerer samtidig klare grænser for selvstændige beslutninger.

Ved uddelegering af opgaver tager vi udgangspunkt i den enkelte medarbejders kompetencer og erfaring.

Vi er bevidste i vores omgang med ressourcer.

Vi er stolte af vores teams præstationer og fremhæver altid disse.